Última atualização: Janeiro de 2026

A FLEX GLOBAL SOLUTION, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua São Paulo, 50A, Boa Vista – Sete Lagoas/MG – CEP 35.700-094, inscrita no CNPJ nº 63.137.033/0001-06, leva a sério a sua privacidade e zela pela segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) dos canais digitais, incluindo o site da empresa, aplicativos e demais plataformas de atendimento (“Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como utilizamos, tratamos e divulgamos os dados pessoais coletados durante a sua navegação na Loja e durante a sua interação conosco. Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui estabelecidos.

1. DEFINIÇÕES

Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, etc.

Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelem origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação com dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão, etc.

Leis de Proteção de Dados: Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. COLETA DE DADOS PESSOAIS

A) Fornecidos por você:

• Nome, sobrenome, telefone, e-mail, endereço, cidade e Estado.
• Informações inseridas em formulários de contato, atendimento ou contratação de serviços.

B) Coletados automaticamente:

• Endereço IP, localização, tipo de navegador, idioma e dispositivo utilizado.
• Informações de navegação, como páginas visitadas, tempo de acesso, cliques e interações.
• Cookies, web beacons e tecnologias similares.

C) Dados Anônimos ou Agregados:

Utilizamos dados anonimizados para análises estatísticas, melhorias de navegação e personalização de conteúdo.

3. USO DOS DADOS PESSOAIS

Utilizamos os dados para:

• Processar e viabilizar a contratação de serviços.
• Enviar informações, promoções e publicidade personalizadas.
• Entrar em contato via telefone, SMS, WhatsApp, e-mail ou outros meios legais.
• Garantir a segurança dos serviços.
• Cumprir obrigações legais, judiciais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e proteger nossos direitos.

ATENÇÃO: Nossa Loja não se destina a menores de 18 anos. Se você for menor, por favor, não forneça seus dados pessoais.

4. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Contudo, sua ausência pode impedir o uso de funcionalidades da Loja ou a conclusão de uma contratação.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras, conforme sua solicitação.
• Prestadores de serviço terceirizados (TI, marketing, hospedagem, atendimento, etc.).
• Em operações societárias (fusões, aquisições ou venda de ativos).
• Autoridades judiciais ou regulatórias, se necessário.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, inclusive por empresas do mesmo grupo econômico ou prestadores de serviço, sempre em conformidade com a LGPD.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Lembrar preferências de navegação.
• Analisar comportamento na Loja.
• Exibir publicidade direcionada.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção e exclusão de dados;
• Portabilidade;
• Anonimização ou bloqueio;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamento;
• Reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para isso, entre em contato pelo e-mail: leandro@flexcredito.com.br

9. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique qualquer incidente, entre em contato conosco imediatamente.

10. LINKS PARA TERCEIROS

A Loja pode conter links para sites de terceiros, cujas políticas de privacidade são independentes da nossa. Recomendamos a leitura atenta dessas políticas. A FLEX GLOBAL SOLUTION não se responsabiliza por sites, redes sociais ou serviços de terceiros.

11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na Loja. Mudanças significativas poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.

A continuação do uso da Loja após qualquer modificação significa que você aceita os novos termos.

12. CONTATO DO ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: leandro@flexcredito.com.br